装爱思助手的时候，不少人碰到过安装失败、报错、装完打不开之类的问题 
。把常见的几种情况和对应解决办法整理了一下，方便排查。
被杀毒软件拦截
360、火绒、电脑管家等可能把安装程序当成风险项拦截。表现为安装中途卡住、装完找不到快捷方式、或者运行时报错。解决办法是安装前临时关掉实时防护，装完把爱思助手加信任再开回来。官网下载的安装包是安全的，拦截主要是杀毒软件的误判。
权限不足
有些电脑用户权限受限，普通安装可能失败。可以右键安装包选「以管理员身份运行」，装完如果启动异常，也可以右键快捷方式选「以管理员身份运行」试试。公司电脑、学校机房这种环境，权限可能更严，需要联系管理员。
缺少运行库
Windows系统缺少 VC 运行库、.NET 等组件时，部分软件会装不上或打不开。爱思助手依赖一些常用运行库，可以尝试安装微软常用运行库合集，或者到微软官网下载最新的 Visual C++ redistributable。装完再试爱思助手。
安装路径问题
路径里带中文、特殊字符、或者路径太长，少数情况下会导致异常。建议安装到简单路径，比如 C:Program Filesi4Tools 或 D:i4Tools，避免中文和空格。
旧版本残留
之前装过爱思助手，卸载不干净可能有残留，影响新版本安装。可以到控制面板彻底卸载，删掉安装目录下的残留文件夹，再重新安装。有清理工具的话可以顺带扫一下注册表，但一般删文件夹就够了。常见安装路径在 C:Program Files 或 C:Program Files (x86)，找 i4Tools 或爱思助手相关目录。
安装时提示缺少DLL
如果报错提示缺少某个dll文件，多半是系统运行库不完整。可以装微软常用运行库合集，或者单独装 VC++ 运行库。装完重启电脑再试。老系统如Win7，可能还需要装 .NET Framework 4.5 或更高版本。
小结
安装报错先看杀毒、权限、运行库、路径这几项，多半能解决。还不行可以到爱思助手官网的常见问题里查，或者联系客服。产品页和爱思教程也有安装相关的说明。